Por medio de la presente realizo la siguiente acción con mis datos personales:
"Autorizo a COLOMBIANET para usar mis datos personales con la finalidad de:
- 1. Comunicar eficientemente información propia de COLOMBIANET, así como de nuestras filiales y/o aliados comerciales, sobre productos, servicios, ofertas.
- 2. Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el o los servicios adquiridos.
- 3. Evaluar la calidad del o los servicios.
- 4. Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.
- 5. Participar en programas de lealtad con beneficios.
- 6. Realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo.
- 7. Transferir y transmitir datos personales a terceros con vínculos comerciales con COLOMBIANET.
- 8. Las demás finalidades estrechamente asociadas y necesarias para cumplir los fines de mercadeo."
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Conozca los diferentes decretos y resoluciones regulatorios con ocasión de la pandemia COVID-19:
Los principales factores que limitan la velocidad efectiva de internet que usted puede experimentar y sobre los cuales COLOMBIANET y SEPCOM INGENIERÍA Y TELECOMUNICACIONES S.A.S tiene control son los relacionados con:
Los factores que limitan la velocidad efectiva del internet fijo ajenos a COLOMBIANET y SEPCOM INGENIERÍA Y TELECOMUNICACIONES S.A.S son los relacionados con:
Las siguientes son las prácticas que COLOMBIANET y SEPCOM INGENIERÍA Y TELECOMUNICACIONES S.A.S. utiliza para ofrecer gestión de tráfico al usuario en cuanto a transparencia y seguridad:
Función de bloqueo de páginas web, asociadas a pornografía infantil y aquellas indicadas por el ICBF, así como páginas de juegos de azar ilegales, reportados por las autoridades. El control de seguridad en los dispositivos de los usuarios finales (Smart Phone, PC, laptop, etc.) es responsabilidad del usuario.
La responsabilidad del uso de internet del usuario residencial es directamente del usuario a través de su contrato de servicios. COLOMBIANET y SEPCOM INGENIERÍA Y TELECOMUNICACIONES S.A.S. no provee autenticación de aplicaciones de terceros.
COLOMBIANET y SEPCOM INGENIERÍA Y TELECOMUNICACIONES S.A.S. implementa una gestión de tráfico que garantiza la NO discriminación respecto de algún proveedor, servicio, contenido o protocolo específico. Por otra parte, COLOMBIANET y SEPCOM INGENIERÍA y TELECOMUNICACIONES S.A.S. tiene implementados procedimientos de detección y mitigación de los efectos de la congestión sobre la red, así como mecanismos que buscan garantizar la seguridad e integridad de la red y el aseguramiento de la calidad del servicio.
COLOMBIANET como proveedor del servicio de conectividad a Internet está convencido de que las relaciones con nuestros clientes se deben fortalecer desde una comunicación asertiva, sana y orientada a proporcionar las herramientas y consejos prácticos necesarios para la protección adecuada de los elementos de cómputo y los servicios asociados a la Internet. Por esta razón, COLOMBIANET pone a disposición de todos nuestros clientes y de la comunidad en general las siguientes recomendaciones, prácticas y conceptos teóricos que permitan evitar o reducir los riesgos a los que se exponen cuando se interactúa con la Internet y sus elementos asociados.
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